"Momentum CRM ger oss en tydlig struktur i ärendehanteringen och en bra överblick över hela processen. Med den kommande versionen ser vi fram emot ännu större möjligheter att styra och anpassa flödena, något som kommer att effektivisera arbetet ytterligare. "
Med Momentum Fastighet CRM blir det enklare att hålla ihop hela kunddialogen, från första kontakt till avslutat ärende. Du får en tydlig överblick, minskad manuell hantering och mer tid över till det som verkligen spelar roll.
I vår senaste version kan du styra ännu mer exakt vem som får göra vad, både bland hyresgäster och medarbetare. Du kan till exempel begränsa vilka typer av ärenden hyresgäster kan skapa, och bestämma vilka kollegor som får se och hantera olika typer av ärenden.
Det gör arbetet både enklare och mer träffsäkert – och förbättrar effektiviteten i hela processen.
Funktioner som gör skillnad
- Transparent, flexibel och strukturerad ärendehantering – oavsett om det gäller störningar, felanmälningar eller förbättringsförslag
- Tvåvägskommunikation i varje ärende – så att inget faller mellan stolarna och hyresgästen hålls uppdaterad hela vägen
- Tydlig aktivitetslogg – med full spårbarhet över vad som gjorts, vad som väntar och vem som ansvarar
När du har kontroll över processerna och hyresgästen upplever tydlighet och delaktighet, skapar du förutsättningar för både högre kvalitet och nöjdare kunder.
Vill du veta hur CRM kan fungera i din organisation?
Boka en demo och upptäck hur ni kan förenkla era arbetssätt och skapa bättre upplevelser – för både medarbetare och hyresgäster.
